온택트는 언택트(Untact)에 온라인을 통한 외부와의‘연결(on)’을 더한 개념으로 포스트코로나 시대에 맞춰 온라인을 통해 대면하는 방식을 말한다.

시는 올해 초 직원들과 많은 대화를 통해 참신한 아이디어 및 건의사항을 수렴하기 위해 온택트 방식으로 직통대화를 개최했다.

새내기 공무원이 주축이 된 직통대화는 송철 군산시공무원노동조합위원장이  참가하고 직급과 직렬을 고려해 부서별 직원 1명씩 ZOOM(화상회의 어플)에 접속하여 다양한 의견을 자유롭게 말하는 방식으로 진행됐다.

이날 대화는 시정운영 전반에 대한 참신한 아이디어를 공유하는 양방향 소통을 위해 마련됐으며, 직원들은 평소 마음속에 품고 있던 애로사항 등 공직생활에 대한 진솔한 대화를 시장과 주고받았다.

강임준 시장은 “일선에서 일하는 직원들과의 만남은 언제나 즐겁고 소중한 일이다”며 “코로나19 대응 업무로 공직자들이 많이 지쳐 있을 텐데 화면 속 밝은 미소를 보니 안심이 되면서도 미안한 마음이다, 군산시 공직자라는 자긍심과 보람을 느낄 수 있도록 행복한 직장문화를 만드는데 힘쓰겠다”고 말했다.

한편, 시는 조직문화 개선을 위해 내부 행정망에 익명토론방을 개설하여 익명으로 글을 게시하면 댓글로 의견을 다는 등 평소 마음속에 품고 있던 말을 부담 없이 표현토록해 직원들로부터 호응을 얻고 있다.