½¦º¸·¹ ¼Ò´Ð, Ú¸ J.D.ÆÄ¿ö ¡®»óÇ°¼º ¸¸Á·µµ¡¯ 1À§
2013³â ÀÌ¾î ¶Ç ÇÑ ¹ø 1À§ ¿ì¼öÇÑ »óÇ°¼º È®ÀÎ
±Û·Î¹ú ºê·£µå ½¦º¸·¹´Â ¹Ì±¹ J.D. ÆÄ¿ö(J.D. Power and Associates)°¡ ¹ßÇ¥ÇÑ 2015³â ÀÚµ¿Â÷ »óÇ°¼º ¹× µðÀÚÀÎ ¸¸Á·µµ Á¶»ç¿¡¼ ½¦º¸·¹ ¼Ò´Ð(±¹³» ÆÇ¸Å¸í ¾Æº£¿À)ÀÌ ¼ÒÇüÂ÷ ºÎ¹® 1À§¿¡ ¿Ã¶ú´Ù°í ¹àÇû´Ù.
½¦º¸·¹ ¾Æº£¿ÀÀÇ ºÏ¹Ì ¸ðµ¨ÀÎ ¼Ò´ÐÀº Á¾ÇÕ ¼º´É°ú µðÀÚÀÎ, ¾È¶ôÇÔ ¹× ÆíÀÇ»ç¾ç µî 5°³ Ç׸ñ¿¡¼ µ¿±Þ Â÷Á¾ Áß À¯ÀÏÇÏ°Ô ¸ðµÎ ¸¸Á¡(5Á¡)À» ±â·ÏÇϸç, °æÀïÂ÷Á¾À» Á¦Ä¡°í 1À§¿¡ ¿Ã¶ú´Ù. ÀÌ·Î½á ¼Ò´ÐÀº 2013³â¿¡ ÀÌ¾î ´Ù½Ã ÇÑ ¹ø °°Àº ºÎ¹® 1À§¿¡ ¿À¸£´Â ¿µ¿¹¸¦ ¾È°Ô µÇ¾ú´Ù.
¿ÃÇØ·Î 20³â°¸¦ ¸Â´Â J.D.ÆÄ¿öÀÇ ¡®»óÇ°¼º ¸¸Á·µµ Á¶»ç¡¯´Â ½ÅÂ÷¿¡ ´ëÇÑ ¼ÒºñÀÚÀÇ ¸¸Á·µµ¸¦ Æò°¡ÇÏ´Â Á¶»ç·Î, ½ÅÂ÷ ÃʱâÇ°ÁúÁö¼ö Á¶»ç(IQS: Initial Quality Study)¿Í ÇÔ²² ÀÚµ¿Â÷ ¾÷°è¿¡¼ °¡Àå °ø½Å·Â ÀÖ´Â Æò°¡ Áß ÇϳªÀÌ´Ù.
À̹ø Á¶»ç °á°ú´Â 2015³âÇü ¸ðµ¨À» ±¸ÀÔÇÑ Áö 90ÀÏÀÌ Áö³ªÁö ¾ÊÀº ¹Ì±¹ °í°´ ÃÑ 8¸¸ 4õ¸íÀ» ´ë»óÀ¸·Î, ¿ÃÇØ 2¿ùºÎÅÍ 5¿ù±îÁö ÃÑ 77°³ »çÇ׿¡ ´ëÇØ ¼³¹®ÇÑ °á°ú¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¼º´É, µðÀÚÀÎ, ¿Ï¼ºµµ µî¿¡ ´ëÇÑ ¸¸Á·µµ¸¦ Á¾ÇÕÇØ Á¡¼ö·Î ȯ»ê Æò°¡ÇÑ °ÍÀÌ´Ù.
ÇÑÆí, ¿Ã ÇϹݱ⠱¹³» Ãâ½Ã¸¦ ¾ÕµÐ ½¦º¸·¹ ÀÓÆȶó´Â Å©¶óÀ̽½·¯ 300°ú µµ¿äŸ ¾Æ¹ß·ÐÀ» Á¦Ä¡°í ´ëÇüÂ÷ ºÎ¹®¿¡¼ 2À§¸¦ Â÷ÁöÇØ, º£½ºÆ®¼¿·¯ Â÷·®ÀÇ ¶Ù¾î³ »óÇ°°¡Ä¡¸¦ ÀçÈ®ÀÎÇß´Ù.
¶ÇÇÑ, ½¦º¸·¹´Â À̹ø Á¶»ç¿¡¼ ¼Ò´ÐÀ» Æ÷ÇÔÇÑ 3°³ Â÷Á¾(Äݺª, Äݷζóµµ)ÀÌ ¼¼±×¸ÕÆ®(¼ÒÇüÂ÷, ÁßÇü ½ºÆ÷Ã÷Ä«, ÁßÇü ÇȾ÷Æ®·°)¿¡¼ 1À§¸¦ ±â·ÏÇØ ÃÖ´Ù 1À§ ¸ðµ¨ º¸À¯ ºê·£µå¿¡ µî±ØÇß´Ù.
ÇÑÁ¤±Ù ±âÀÚ (hjg20012002@hanmail.net)
- ÀúÀÛ±ÇÀÚ ±º»ê¹Ì·¡½Å¹®. ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷¸¦ ±ÝÁöÇÕ´Ï´Ù. -
|
|